แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับโฆษณาของ Google ในคดีใหม่

สิบรัฐในสหรัฐอเมริกานำโดยเท็กซัสกำลังฟ้องร้อง Google โดยกล่าวหาว่าดำเนินการตามขั้นตอนที่ผิดกฎหมายเพื่อรักษาการผูกขาดในตลาดโฆษณาออนไลน์ การเคลื่อนไหวที่ถูกกล่าวหารวมถึงการทำข้อตกลงกับ Facebook เพื่อจัดการการประมูลโฆษณาออนไลน์

นี่เป็นการร้องเรียนทางกฎหมายล่าสุดที่ บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องเผชิญซึ่งอยู่ภายใต้แรงกดดันจากหน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลก Google ปฏิเสธการอ้างสิทธิ์โดยกล่าวว่าจะเป็นการปกป้องตัวเองในศาลอย่าง รุนแรง

เราได้ลงทุนในบริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ล้ำสมัยที่ช่วยธุรกิจและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคราคาโฆษณาดิจิทัลลดลงในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีโฆษณาก็ลดลงเช่นกันค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีโฆษณาของ Google ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมโฆษกของ บริษัท กล่าวเพื่อตอบสนองต่อการฟ้องร้องเมื่อวันพุธ นี่คือจุดเด่นของอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง

Facebook ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น คดีนี้มุ่งเป้าไปที่การควบคุมตลาดโฆษณาออนไลน์ของ Google ซึ่งระบุว่าถูกยึดในปี 2551 ด้วยการซื้อ DoubleClick ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์หลักที่ผู้เผยแพร่โฆษณาใช้ในการขายโฆษณาออนไลน์ ยอดขายโฆษณาของ Google คิดเป็นสัดส่วนกว่า 80% ของรายได้

10 รัฐที่ฟ้อง Google ได้แก่ เท็กซัสอาร์คันซออินเดียนาเคนตักกี้มิสซูรีมิสซิสซิปปีเซาท์ดาโคตานอร์ทดาโคตายูทาห์และไอดาโฮซึ่งทั้งหมดนี้มีอัยการของพรรครีพับลิกัน รัฐอ้างว่า Google ใช้บทบาทใหม่เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจเช่นบังคับให้ผู้เผยแพร่โฆษณาอนุญาตเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของตน คดีดังกล่าวยังกล่าวอีกว่า บริษัท ได้ดำเนินการเพื่อตัดราคานวัตกรรมที่หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมอย่างลับๆ

คดีนี้ยังกล่าวหาว่า Google ให้ข้อได้เปรียบของ Facebook ในตลาดโฆษณาออนไลน์เพื่อแลกกับการที่ บริษัท ยอมทิ้งแผนการแข่งขันบางส่วน Google ใช้อำนาจผูกขาดซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อควบคุมราคามีส่วนร่วมในการสมรู้ร่วมคิดของตลาดเพื่อการประมูลที่ละเมิดความยุติธรรมอย่างมาก” Ken Paxton อัยการสูงสุดของรัฐเท็กซัสกล่าวในวิดีโอประกาศคดีที่โพสต์บน Twitter

ตอนนี้เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของสำนักข่าวที่คุณรู้จักและเชื่อถือเช่น Wall Street Journal หรือหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นที่คุณชื่นชอบคุณจะเห็นโฆษณาที่ Google วางไว้ที่นั่น แต่ Google ไม่ได้บอกคุณ สาธารณะ พวกเขาจัดการกับการประมูลโฆษณาและพวกเขาทำกำไรอย่างผิดกฎหมายอย่างต่อเนื่องโดยการเอาเงินออกจากหน้าเว็บเหล่านั้นและเก็บไว้ในกระเป๋าของพวกเขาเอง

เขาเสริมว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีคือ โกลิอัทของ บริษัท ที่ใช้อำนาจในการจัดการตลาดและสิ่งนี้ก่อให้เกิดอันตรายต่อพลเมืองสหรัฐฯทุกคน ไม่ยุติธรรมเลยที่ Google สามารถทำร้ายหน้าเว็บที่คุณเข้าชมและอ่าน Mr Paxton กล่าว ให้ฉันพูดแบบนี้ ถ้าตลาดเสรีเป็นเกมเบสบอล Google ก็วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ขว้างปาแป้งและผู้ตัดสิน

ในเดือนตุลาคมกระทรวงยุติธรรมสหรัฐ (DoJ) ได้ยื่นฟ้อง บริษัท ต่อต้านการผูกขาดที่สำคัญโดยมุ่งเน้นที่เงินหลายพันล้านดอลลาร์ที่ Google จ่ายในแต่ละปีเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาของตนได้รับการติดตั้งเป็นตัวเลือกเริ่มต้นบนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เช่นโทรศัพท์มือถือ Google ยืนยันว่าจะดำเนินการในตลาดที่มีการแข่งขันสูงโดยมีภัยคุกคามใหม่ ๆ เกิดขึ้นจาก Amazon และอื่น ๆ

แต่ไม่ใช่ บริษัท เทคโนโลยีเพียงแห่งเดียวที่พบว่าตัวเองอยู่ในกากบาทของหน่วยงานกำกับดูแล – ในสหราชอาณาจักรและยุโรปในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่ได้ประกาศแผนการสำหรับกฎใหม่ที่มุ่งควบคุม Big TechFacebook ในเดือนนี้ถูกฟ้องร้องจาก Federal Trade Commission (FTC) และเกือบทั้ง 50 รัฐของสหรัฐอเมริการวมถึงการละเมิดการผูกขาด

และเมื่อเวลาผ่านไป บริษัท อินเทอร์เน็ตยักษ์ใหญ่ถูกวิพากษ์วิจารณ์มากขึ้นเรื่อย ๆ ถึงผลกระทบต่ออุตสาหกรรมสื่อทั่วโลกและผู้เผยแพร่เนื้อหา ผู้ให้บริการข่าวหลายรายกล่าวว่าพวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อเอาชีวิตรอดและรู้สึกว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและเครือข่ายโซเชียลเติบโตขึ้นจากการรีโพสต์และรวบรวมเนื้อหาข่าว

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาFacebook ประกาศว่าจะเริ่มจ่ายเงินให้กับผู้เผยแพร่ข่าวในสหราชอาณาจักรสำหรับบทความบางบทความในเดือนมกราคมหลังจากการเคลื่อนไหวในลักษณะเดียวกันในสหรัฐอเมริกา

ร้าน Evans Cycles Martlesham ถูกระงับข้อพิพาทเรื่องสัญญาเช่า

สถานที่ของร้านค้า Evans Cycles ได้รับการยึดคืนโดยเจ้าของบ้านในกรณีพิพาทเรื่องสัญญาเช่าเห็นได้ชัดว่าคนงานในร้านถูกขังออกจากอาคารใน Martlesham Heath ใกล้กับอิปสวิชและมีการ แจ้งการริบ ไว้ที่ประตู เจ้าของบ้านกล่าวว่า LondonMetric Saturn กลับเข้ามาในอาคารอย่างสงบสุขตามอำนาจของเจ้าของบ้านภายใต้สัญญาเช่า

Frasers Group เจ้าของ Evans ได้รับการติดต่อจาก BBC เพื่อแสดงความคิดเห็น ร้าน Martlesham Heath เป็นร้านเดียวที่ได้รับผลกระทบคำบอกกล่าวบนประตูเตือนว่า อดีตผู้เช่า อีแวนส์ ห้ามเข้าอาคารนี้ และส่ง บริษัท ไปยัง Stephenson Harwood LLP ทนายความของ  LondonMetric

สำนักงานกฎหมายกล่าวว่าจะไม่ให้ความเห็นเพิ่มเติม Evans Cycles ถูกครอบครองโดยมหาเศรษฐีค้าปลีก Mike Ashley’s Frasers Groupซึ่งเดิมชื่อ Sports Direct ในปี 2018 ในเดือนเมษายน The Sunday Times รายงานว่า LondonMetric กำลังเตรียมดำเนินการทางกฎหมายกับ Frasers Group เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าเช่าที่ค้างชำระที่ร้าน Martlesham ตามรายงาน Frasers ได้เสนอที่จะจ่ายเพียง 50% ของค่าเช่าที่ต้องชำระที่นั่น

Debenhams เป็นร้านค้าที่มีชื่อเสียงของเมืองและเมืองต่างๆทั่วสหราชอาณาจักรมานานหลายทศวรรษ BBC ไปเยี่ยมชมสาขา 2 แห่งซึ่งเป็นหนึ่งในสาขาใหม่ล่าสุดและเป็นหนึ่งในร้านค้าที่ก่อตั้งมายาวนานเพื่อรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการล่มสลายของยักษ์ค้าปลีก

Jemima Steadman คุณแม่ลูกสี่รู้สึกดีใจที่ร้านโปรดของเธอกำลังจะปิดตัวลง ฉันซื้อของใน Debenhams มาตลอด เธอกล่าว มันจะต้องสูญเสียมันไปเพราะฉันรักช่วง Bluezoo (เด็ก ๆ ) และฉันรัก Debenhams

ร้านค้าท้องถิ่นของเธอที่ Roaring Meg Retail Park ในสตีเวนิจเปิดให้บริการในปี 2560 เท่านั้นทำให้เป็นร้านค้าปลีกแห่งใหม่ล่าสุด มันถูกสร้างขึ้นเป็น การทดสอบในห้องปฏิบัติการ สำหรับรูปแบบใหม่ของห้างสรรพสินค้าชื่ออาหารที่อยู่อาศัยสูงถนนพร้อมกับของว่างแบบดั้งเดิม

Jemima บอกว่าเธอซื้อเสื้อผ้าเด็กและไดโนเสาร์ของเล่น ฉันค่อนข้างเสียใจจริงๆการพิจารณาว่าพวกเขาสร้างมันขึ้นมาใหม่สำหรับ Debenhams มันค่อนข้างสำคัญสำหรับสตีเวนิจเพราะมันจะถูกปล่อยให้ว่างเปล่า มันจะเป็นเมืองที่ถูกทิ้งร้าง

 

หัวหน้าฝ่ายการพาณิชย์ของ HK กฎหมายความปลอดภัยดีต่อเสถียรภาพ

กฎหมายความมั่นคงแห่งชาติ (NSL) ที่เป็นที่ถกเถียงกันซึ่งกำหนดโดยปักกิ่งจะช่วยกระตุ้นมากกว่าที่จะทำลายสถานะของฮ่องกงในฐานะศูนย์กลางการเงินของโลก นี่คือมุมมองของ Edward Yau รัฐมนตรีกระทรวงพาณิชย์ของฮ่องกง ในการให้สัมภาษณ์กับ Talking Business Asia คุณเหยากล่าวว่าข้อตกลงหนึ่งประเทศสองระบบกับจีนจะยังคงอยู่ภายใต้กฎหมาย

NSL มีผลบังคับใช้ในเดือนมิถุนายนหลังจากการประท้วงนานกว่าหนึ่งปีซึ่งจุดประกายโดยร่างกฎหมายส่งผู้ร้ายข้ามแดนที่เสนอ หลักนิติธรรมและความเป็นอิสระของฝ่ายตุลาการเป็นเสาหลักที่สำคัญมากโดยเฉพาะกับภาคธุรกิจระหว่างประเทศเพราะเมื่อพวกเขามาทำธุรกิจในฮ่องกงพวกเขาต้องการความแน่นอนทางกฎหมาย เขากล่าว

ฉันคิดว่าการตัดสินที่ดีที่สุดจะถูกทิ้งไว้ให้กับคนที่ทำงานที่นี่จริงๆและดูว่าสิ่งต่างๆเป็นอย่างไร เขากล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเรากำลังผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากจากความไม่สงบในสังคมไปจนถึงโควิด -19 และยังมุ่งหน้าไปสู่ความไม่แน่นอนมากมายในบรรยากาศทางการเมืองทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศ

กฎหมายความมั่นคงระบุการกระทำใด ๆ เกี่ยวกับการแยกตัวการโค่นล้มการก่อการร้ายและการสมรู้ร่วมคิด หลายคนถูกจับกุมภายใต้ NSL รวมถึงนักธุรกิจชื่อดังจิมมี่ไลซึ่งเป็นเจ้าของหนังสือพิมพ์แอปเปิลเดลี่เพื่อประชาธิปไตย คำพูดที่คลุมเครือทำให้เกิดความกลัวว่าจะถูกนำมาใช้เพื่อปิดปากนักวิจารณ์และทำลายความเป็นอิสระของเมืองจากจีน

ในขณะที่ความสงบกลับมาสู่ท้องถนนสมาชิกของชุมชนธุรกิจระหว่างประเทศของฮ่องกงได้แสดงความกังวลว่าอาจมีความหมายอย่างไร ในเดือนกรกฎาคมการสำรวจของหอการค้าอเมริกันในฮ่องกงพบว่ากว่าครึ่งหนึ่งของความกังวลหลักของสมาชิกคือกฎหมายอาจเป็นอันตรายต่อสถานะของฮ่องกงในฐานะศูนย์กลางทางการเงิน

ยังคงมีความเกี่ยวข้อง

นายเหยาชี้ให้เห็นถึงจำนวนเงินที่ไหลเข้าฮ่องกงเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความเกี่ยวข้องในระดับนานาชาติ ตั้งแต่เดือนเมษายนปีนี้แม้จะมีความวิตกกังวลทางเศรษฐกิจทั่วโลก แต่กว่า 18 พันล้านเหรียญสหรัฐได้เข้ามาในฮ่องกงแล้ว เขากล่าว

สำหรับ แปดปีที่เรามีความสุขกับการเสนอขายหุ้น IPO ที่สูงที่สุดทั่วโลกดังนั้นฉันคิดว่าเงินกำลังหาที่ฮ่องกงเป็นศูนย์กลางทางการเงิน รายชื่อที่มีชื่อเสียงล่าสุดที่จะไปฮ่องกงเป็นคนจีน บริษัท ในแผ่นดินใหญ่ต่างแห่กันไปที่ตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงในสิ่งที่นักวิเคราะห์บางคนกล่าวว่าเป็นความพยายามที่จะหลบหนีการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เพิ่มขึ้นของ บริษัท จีนในสหรัฐฯ

เปิดให้บริการสำหรับธุรกิจ

นอกจากนี้เขายังมั่นใจเกี่ยวกับอนาคตทางการเงินของฮ่องกงแม้ว่าเขาจะยอมรับว่าโชคชะตาของจีนจะถูกหล่อหลอมมากยิ่งขึ้นโดยจีนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ผมคิดว่าเราจะยังคงอยู่ในระดับสากลเราจะยังคงเปิดกว้างเราจะยังคงเป็นตลาดไม่เพียง แต่สำหรับแผ่นดินใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนนี้ของเอเชียด้วย เขากล่าว

นอกจากนี้เรายังเห็น บริษัท บนแผ่นดินใหญ่จำนวนมากใช้ฮ่องกงเป็นจุดเริ่มต้นสู่โลกกว้างเพื่อการลงทุนภายนอกเพื่อการค้าหรือบางครั้งก็มาที่ฮ่องกงเพื่อเพลิดเพลินกับบริการระดับมืออาชีพ ฉันคิดว่านั่นคือบทบาทที่ฮ่องกงจะรับใช้ต่อไป

Ruby Tuesday เข้าร่วมรายชื่อ บริษัท ที่ต้องการการป้องกันการล้มละลาย จะทำอย่างไรถ้าธุรกิจของคุณกำลังลำบาก

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางรายการดูไฟล์เพื่อนที่ใหญ่กว่าของพวกเขาสำหรับการล้มละลายอาจช่วยลดความกังวลเกี่ยวกับความสามารถทางการเงินของตนเองได้เล็กน้อย เนื่องจากการระบาดของไวรัสโคโรนายังคงส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่องRuby Tuesday ได้กลายเป็นเครือข่ายร้านอาหารขนาดใหญ่ล่าสุดที่ขอความคุ้มครองภายใต้รหัสการล้มละลายของสหรัฐฯ แม้ว่าร้านอาหารหลายแห่งจะปิดตัวลง แต่ร้านอาหารอื่น ๆ จะยังคงเปิดทำการอยู่เนื่องจาก บริษัท ปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่

ในขณะเดียวกัน California Pizza Kitchen ซึ่งประกาศการยื่นล้มละลายในเดือนกรกฎาคมได้ยกเลิกการประมูลตามแผนหลังจากไม่มีผู้เข้าร่วมประมูลและกำลังเปลี่ยนความเป็นเจ้าของให้กับผู้ให้กู้ตามรายงานที่เผยแพร่

ในขณะที่ร้านอาหารได้รับความนิยมในช่วงที่เกิดการระบาดอาจมากกว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ เนื่องจากการปิดก่อนหน้านี้และการเปิดใหม่โดยมีกำลังการผลิตที่ จำกัด ในสถานที่ส่วนใหญ่ธุรกิจอื่น ๆไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในปัจจุบัน

แน่นอนว่า บริษัท ขนาดใหญ่ไม่ใช่ บริษัท เดียวที่สามารถฟ้องล้มละลายได้ และการไปตามเส้นทางนั้นไม่ใช่ทางเลือกเดียวสำหรับธุรกิจที่กำลังดิ้นรนตัวอย่างเช่น บริษัท สามารถเลิกกิจการได้หากมีหนี้สินเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยและทรัพย์สินน้อย อย่างไรก็ตามผู้ที่มีภาระผูกพันที่ไม่สามารถจัดการได้อาจค้นพบว่าการล้มละลายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปข้างหน้า

บทที่ 11 กับบทที่ 7

ขั้นแรกหากคุณคาดว่าธุรกิจของคุณจะยังคงทำงานได้ในระยะยาว แต่ต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหนี้ในตอนนี้ตัวเลือกใหม่ภายใต้บทที่ 11 อาจเหมาะสม เส้นทางนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถดำเนินการต่อไปได้และโดยทั่วไปแล้วจะเจรจาต่อรองหนี้ใหม่และชำระคืนตามระยะเวลาที่กำหนดรวมทั้งดำเนินการขั้นตอนอื่น ๆ เพื่อกลับไปทำกำไร

เรียกว่า Subchapter 5 เส้นทางนี้ – มีผลในเดือนกุมภาพันธ์ – สำหรับธุรกิจที่มีหนี้ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด (มีข้อ จำกัด บางประการ) ตั้งแต่วันนี้จนถึงเดือนมีนาคมปีหน้ามูลค่าสูงสุดนั้นอยู่ที่ประมาณ 7.5 ล้านดอลลาร์ (เพิ่งผ่านการออกกฎหมายเพิ่มเงินจาก 2.7 ล้านดอลลาร์เป็นเวลาหนึ่งปี)

ตัวเลือกนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้กระบวนการล้มละลายเร็วขึ้นและไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยลดต้นทุนและข้อกำหนดด้านเอกสารบางอย่างรวมทั้งช่วยให้เจ้าของสามารถรักษาผลประโยชน์ในธุรกิจได้ท่ามกลางความแตกต่างอื่น ๆ จากกรณีทั่วไปของบทที่ 11

อย่างไรก็ตามการยื่นคำร้อง Subchapter 5 ยังคงมาพร้อมกับป้ายราคาที่หนักหน่วง: ประมาณ 10,000 ถึง 50,000 ดอลลาร์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคดี Stuart Gold หุ้นส่วนผู้จัดการของ Gold, Lange & Majoros ใน Southfield, Michigan กล่าว ค่าธรรมเนียมการยื่นเองคือ $ 1,717

อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะไปถึงจุดที่ถูกฟ้องคุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการล้มละลายเพื่อให้แน่ใจว่านั่นเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหรือไม่ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีธุรกิจที่มีศักยภาพที่สามารถอยู่รอดได้และต้องการการผ่อนปรนเพื่อรับประกันค่าธรรมเนียม โกลด์กล่าว

British Gas ขออภัยในความล้มเหลวของสวิตช์การเติมเงินล่วงหน้าในช่วงฤดูหนาว

British Gas จ่ายเงิน 1.73 ล้านปอนด์หลังจากที่ไม่สามารถบอกลูกค้าหลายพันคนได้ว่าจำเป็นต้องซื้อเครื่องเติมเงินล่วงหน้าจากร้านค้าต่างๆ ยักษ์ใหญ่ด้านพลังงานเปลี่ยนผู้ให้บริการเติมเงินจาก Paypoint เป็น Payzone ในวันที่ 1 มกราคม แต่ลูกค้า 270,000 รายไม่ได้รับแจ้ง ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนซึ่งบางคนมีช่องโหว่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการเติมเงินขั้นต่ำจาก 1 ถึง 5 ปอนด์ British Gas ได้ขอโทษโดยยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงไม่ราบรื่น

การเดินทางที่สูญเปล่า

Regulator Ofgem กล่าวว่าการขาดข้อมูลอาจทำให้ลูกค้าต้องเดินทางโดยเปล่าประโยชน์เพื่อพยายามเติมเงินที่ร้านค้าที่ไม่ได้ให้บริการอีกต่อไป ลูกค้าหลายรายได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงซัพพลายเออร์และการชำระเงินขั้นต่ำใหม่ในเดือนธันวาคมซึ่ง Ofgem กล่าวว่าสายเกินไปหากต้องการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการมิเตอร์การชำระเงินล่วงหน้ารายใหม่ คนอื่น ๆ ไม่ได้รับแจ้งจนกระทั่งปลายเดือนมกราคม สัปดาห์หลังจากเปลี่ยน

Coronavirus ค่าพลังงานช่วยสำหรับความเสี่ยงจากการระบาด Ofgem กล่าวว่าจดหมายบางฉบับถึงลูกค้าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์เป็นเพียงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งอาจทำให้ผู้ที่มีความเข้าใจน้อยหรือไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สายโทรศัพท์ที่มีอยู่ไม่มีเจ้าหน้าที่ในวันที่ 1 มกราคมซึ่งเป็นวันแรกของการเตรียมการใหม่

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานเช่นจุดที่สามารถเติมมิเตอร์ได้ซัพพลายเออร์ด้านพลังงานจำเป็นต้องสื่อสารกับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ผู้อำนวยการ Ofgem ของ Philippa Pickford ค้าปลีกกล่าว British Gas กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงไม่ราบรื่นเท่าที่ควร และกล่าวว่าได้จ่ายเงินไปแล้ว 1.48 ล้านปอนด์ให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบ

เราทราบดีว่าลูกค้าที่ชำระเงินล่วงหน้าบางรายมีความเสี่ยงและเราให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบของเราอย่างจริงจัง ผู้จัดหาพลังงานกล่าว เรามั่นใจว่าทุกคนที่ติดต่อเรามีเครื่องทำความร้อนและน้ำร้อนซึ่งรวมถึงการส่งวิศวกรเพื่อเพิ่มเครดิตลงในมิเตอร์ด้วยตนเองหากลูกค้าไม่สามารถไปยังจุดเติมเงินที่ทำงานใกล้ที่สุดได้

Gillian Guy ผู้บริหารระดับสูงของ Citizens Advice กล่าวว่า เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ว่าการสื่อสารที่ไม่ดีทำให้ผู้คนเสี่ยงต่อการถูกตัดขาดจากแหล่งพลังงานในช่วงกลางฤดูหนาว ครัวเรือนที่มีเครื่องวัดการชำระเงินล่วงหน้ามีแนวโน้มที่จะมีรายได้ลดลงมีบุตรหรือรวมถึงผู้ที่มีปัญหาสุขภาพด้วยดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ซัพพลายเออร์ต้องดูแลเป็นพิเศษและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเช่นนี้จะไม่ทำให้ผู้คนตกอยู่ในความเสี่ยง